他のほとんどのユーザー テスト ツールとは異なり、Userfeel には高価なサブスクリプションは必要なく、月額料金もかかりません。ユーザー テストあたりわずか 30 ドルから、従量課金制でお支払いいただけます。当社のお客様は、この柔軟性と利便性を気に入っています。
あらゆる言語であらゆるサイトをテストします。私たちのパネルは、40 か国語を話す 100 万人を超えるテスターで構成されています。あなたが理解できない言語で書かれた Web サイトをテストしているときに、テスターにあなたの言語でコメントを提供してもらうこともできます。
年齢、性別、国、言語、Web 経験のレベルなど、さまざまな人口統計基準に基づいてテスターをフィルタリングします。
スクリーナー質問を使用して、テストパネルをより詳細にフィルタリングします。たとえば、テスターが最近同じ業界の製品を購入したかどうかを尋ねるスクリーニング質問を作成し、購入した場合にのみテストを受けることを許可できます。
当社では両方のタイプのユーザー テストを提供しています。モデレートされていないユーザー テストから迅速なフィードバックを取得することも、モデレートされたライブ ユーザー テストから詳細なフィードバックを取得することもできます。 これら 2 つのタイプの違いについて説明します。
当社は 40 か国以上から 100 万人以上のユーザー テスターを擁しています。すべてのテスターは、受験したテストごとにチームによって評価されます。これにより、最高品質のテスターのみがパネルに残ることが保証されます。また、ご満足いただけないテストについては、無料かつ迅速に交換いたします。 詳細
テスター 1 人あたり 60 分を 30 ドルで提供しています (多くのツールでは 20 分しか与えられません)。テスターに送信するための特別なリンクが提供され、スケジュール ツールも含まれています。ユーザーの登録は必要ありません。テスターを当社のテストパネルに移動した場合、テスターに対する補償も含めることができます。これにより、テスターが最高品質のスクリーニングを受けることが保証されます。
どのデバイスでもバグやユーザーの問題を発見できます。 Web サイトをデスクトップ、モバイル、タブレットでテストしたり、アプリをモバイルやタブレットでテストしたりできます。各デバイスで必要なテストの量を選択するだけです。
さまざまな形式を使用して、質問、タスク、評価を好きなだけ作成できます。これにより、テストプロセスを可能な限り制御し、必要な洞察を得ることができます。
ビデオにメモを追加して、テスト セッションのビデオに分析情報やコメントを追加します。これらは、チーム メンバーと簡単に共有したり、Excel にエクスポートしたり、ハイライト ビデオに追加したりできます。
ユーザビリティ調査の結果をチームに提示し、チームの賛同を得るための最良の方法は、最も重要な問題を示すハイライト ビデオを作成することです。
Userfeel を使用すると、このビデオを数時間ではなく数分で作成できます。ビデオはローカルにダウンロードすることも、非公開として YouTube アカウントに自動的にアップロードしてすぐに共有することもできます。
Userfeel は、Google Speech API を使用したすべての言語の自動音声文字起こしをサポートしています。トランスクリプト内を検索したり、任意の文をクリックしてビデオ内の特定のポイントにジャンプしたりすることもできます。
SUS (System Usability Scale) は、Web サイトの知覚されたユーザビリティを反映する 0 ～ 100 の数値で、10 項目のアンケートを通じて計算されます。
このメトリクスは、Userfeel を通じて実行するテスト セッションごとに受け取ります。これにより、Web サイトの SUS 評価が時間の経過とともにどのように変化するかを測定し、ユーザーが完了するのに苦労したテスト セッションを見つけることができます。
(他の多くのツールとは異なり) ユーザーやシートごとに追加コストが発生することなく、各プロジェクトに必要な数のチーム メンバーを追加できます。
各チーム メンバーは、他のチーム メンバーが追加したメモに返信できるため、ユーザー テストの結果について簡単に議論できます。
高品質ではないテストについては、無料かつ迅速に交換を提供します。たとえば、テスターのビデオや音声に問題がある場合、またはテスターがすべてのタスクに答えない場合は、できるだけ早く無料で交換します。
Create unlimited tester lists. Re-test with your favorite testers and those who deliver great insights for consistent and reliable results. Also streamline Multi-Step studies and keep the same testers across phases for long-term projects. Build your own pool of trusted testers.
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